Signaler une plainte
Nous vous recommandons de nous signaler d’abord les plaintes en envoyant un e-mail à info@lampesolairejardin.fr. Si cela n’aboutit pas à une solution, il est possible d’enregistrer votre litige pour médiation via Stichting WebwinkelKeur.
Depuis le 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l’UE d’enregistrer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR est disponible à l’adresse http://ec.europa.eu/odr. Vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l’Union européenne